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일상다반사

엘지 u플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? [FAQ]

by 달님과 햇님 2020. 3. 3.
 

엘지 u플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는지 알아보아요.

 

엘지 u플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?

네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다.
항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요.

엘지 [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요?

신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다.
단, 패키지 요금제 가입 고객이 기기를 추가하거나 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'로 기기를 교환하는 경우, 무료로 설치해 드립니다.
※ 제휴기기 설치 및 철거비는 제휴사에서 청구하므로, 비용이 다를 수 있습니다.


엘지 u플러스  [맘카] 감지기능은 어떤 상황에서 작동하나요?

U+스마트홈 앱에 설정해 둔 감지항목, 영역, 시간에 맞는 상황이 되면 자동으로 작동됩니다.
맘카는 사람의 움직임을 정확하게 구별하기 때문에, 반려동물이나 빛의 움직임을 외부침입으로 오인하는 일이 없고, 물건이 떨어지는 소리부터 경적소리까지 일정 단계 이상의 소리가 나면 자동으로 알림을 보내 줍니다.


엘지 [U+스마트홈 요금제] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인데 U+스마트홈에 가입할 수 있나요?

다른 통신사 인터넷으로 U+스마트홈을 이용할 수 있습니다.


엘지 u플러스 [부모안심(부모님댁 살펴보기)] 어디로 들어가면 부모님댁의 상태를 볼 수 있나요?

U+스마트홈 앱 > 우리집기기 화면의 [부모님 댁 살펴보기]에서 가스잠그미/도어센서의 상황을 한눈에 보기 쉽게 보여주며 각각의 기기들의 현재 상태도 확인할 수 있습니다.

엘지 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제가 아닌 다른 요금제를 사용 중인데, 기기를 추가해서 사용할 수 있나요?

기기를 추가하려면, 패키지 요금제에 가입해야 합니다.


엘지 [U+스마트홈 요금제] 스마트홈 기기를 구매할 수는 없나요.

패키지로 구성된 모든 기기는 임대 제품으로, 구매할 수 없습니다.


엘지 [U+스마트홈 요금제] 스마트홈 기기는 몇 개까지 추가할 수 있나요?

기기 별로 20개까지 추가해서 사용할 수 있습니다.