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일상다반사

LGU+ [스위치] 스위치 전원을 껐는데도 전등이 완전히 꺼지지 않거나 깜박입니다. 왜 그런가요? [FAQ]

by 달님과 햇님 2020. 3. 21.
 

LGU+ [스위치] 스위치 전원을 껐는데도 전등이 완전히 꺼지지 않거나 깜박입니다. 왜 그런지 알아보아요.

 

LGU+ [스위치] 스위치 전원을 껐는데도 전등이 완전히 꺼지지 않거나 깜박입니다. 왜 그런가요?

개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치.

전등 용량이 30W 이하의 전등 또는 LED 등에 스위치를 연결했을 때 나타나는 현상입니다.
전용 콘덴서를 설치하면 잔광이나 깜박거리는 현상을 방지할 수 있습니다.
전용 콘덴서 설치는 고객센터 국번없이 ☎101번(무료)으로 문의해 주세요. 설치 비용은 무료입니다.


LGU+ [전기료미터] 어디에 설치 하나요?

개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 전기료미터.

LG유플러스 홈매니저가 직접 방문하여 두꺼비집(분전반)의 안전성 여부를 확인한 뒤 두꺼비집 내부에 설치합니다.     

두꺼비집이 노후되었거나 내부의 누전차단기가 고장 난 경우, 두꺼비집 뚜껑을 열 수 없어 내부를 볼 수 없는 경우에는 설치할 수 없으니, 참고해 주세요.



LGU+ [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요.

개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치.

스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요.
그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요.



LGU+ [스위치] 스위치 사용 도중에 갑자기 조명이 꺼졌어요. 왜 그런가요?

개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치.

스위치에서 과열이 발생하면 안전을 위해 스위치가 자동으로 꺼집니다.
연결된 전등 또는 안정기 상태, 스위치 주변 환경을 확인한 뒤 스위치를 잠시 꺼 주세요.
그래도 작동하지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.


LGU+ [전기료미터] 전기료미터를 설치하면 두꺼비집(분전반)에 이상이 생기지는 않나요?

개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 전기료미터.

전기료미터를 설치한다고 해서 가정의 전기나 설비에 문제가 생기는 것은 아닙니다. 
일반적으로 오래된 두꺼비집(분전반)을 사용하거나 누전이 발생하는 가정에서 차단기 또는 차단기에 연결된 전선에 이상이 생길 수는 있으니 해당 지역의 전기안전공사에 문의하여 점검을 받아보세요.