LGU+ [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
LGU+ [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 플러그.
아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
• 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다.
와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요.
• 플러그에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요.
플러그에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 U+스마트홈 서비스를 이용할 수 없습니다.
LGU+ [간편버튼] 간편버튼은 어떤 제품인가요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간편버튼.
버튼을 누를 때마다 U+스마트홈 스위치와 연결된 조명을 한 번에 끄고 켤 수 있습니다.
위급상황에 버튼을 누르면 멀리 있는 가족에게 호출 메시지가 전송되고, 스마트폰 찾기 기능도 이용할 수 있습니다.
LGU+ [허브 모아 510] 집안의 온도, 습도를 앱으로 확인할 수 있나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 허브 모아 510.
허브 모아 510은 센서가 내장되어 있어, 허브가 설치된 장소의 온도, 습도를 실시간으로 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
단, 처음 설치 후 약 2시간 동안은 수치가 집안의 상황에 맞게 보정되는 시간으로 실제와 다를 수 있습니다.
LGU+ [간편버튼] 간편버튼을 집 밖에서도 사용할 수 있나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간편버튼.
스마트홈 허브가 설치되어 있는 집 안에서만 사용할 수 있습니다.
LGU+ [간편버튼] 간편버튼 LED 램프에 빨간색 불이 4~5초 정보 깜박거립니다. 문제가 생긴 건가요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간편버튼.
배터리가 부족할 경우 나타나는 현상입니다. AAA 배터리 2개를 교체해주세요.
LGU+ [간편버튼] 간편버튼이 갑자기 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간편버튼.
아래와 같은 상황인지 확인하고 해결방법을 따라해 보세요.
그래도 작동하지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
• 버튼을 연속으로 누르면 작동하지 않습니다. 약 1초 정도의 간격을 두고 눌러 주세요.
• 간편버튼 LED 램프에 초록색 불빛이 5초 정도 켜져 있다가 빨간색 불빛으로 바뀌어 3번 깜빡인다면, 네트워크 상태가 원활하지 않다는 신호입니다. 와이파이 공유기의 전원을 껐다 켠 다음 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
• 간편버튼이 스마트홈 허브와 멀리 떨어져 있는 것은 아닌지, 사이에 장애물이 있지는 않으니 확인해 주세요.
