LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요?
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보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다.
LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요?
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보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다.
문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다.
LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] 반려동물 호텔 무료 숙박권은 어떻게 받을 수 있나요?
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무료 숙박권은 이용 가능 기간 1개월 전에 문자메시지로 보내드립니다.
101번호를 수신 거부해 놓거나, 개인정보를 잘못 기재한 경우 문자메시지를 받지 못할 수 있습니다.
이 경우, 문자메시지를 다시 발송해드리지 않으니, 미리 101번호 차단을 해제하고, 서비스 가입 시 기재한 휴대폰 번호를 다시 한번 확인해 주세요.
LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] U+스마트홈 앱에서 펫카 화면은 어떻게 보나요?
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U+스마트홈 앱에 맘카 등록 후 앱을 최초 실행했을 때, 보안 모드와 펫카 모드 중 하나를 선택하는 팝업 화면이 나타나면 펫카 모드를 선택하면 됩니다.
현재 보안 모드를 이용 중이라면, 화면 오른쪽 위의 [설정(톱니바퀴 아이콘)]을 누르고, 모드 선택 메뉴에서 펫카 모드를 선택해 주세요.
LG 유플러스 FAQ [U+스마트홈] U+스마트홈 패키지 요금제에 가입하지 않아도 앱을 이용할 수 있나요?
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U+스마트홈 앱 실행 후 서비스 약관에 동의하면 이용할 수 있습니다.
또한 제휴상품을 이용하고 있는 경우 아래 방법을 따라하면 앱으로 기기를 실행할 수 있습니다.
▶ 제휴상품 이용 방법.
① U+스마트홈 앱 로그인 및 약관 동의하기.
② [우리집기기] 화면 하단 [내 기기 등록] 선택하기.
③ 등록하고자 하는 기기 선택하기.
④ 무료 서비스 인증 동의하기.
⑤ 기기 등록하기.
LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
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AI리모컨 기기 정면에 있는 버튼의 LED 램프를 확인해 주세요.
• 불빛이 꺼져 있을 때 : 전원선이 잘 꽂혀 있는지 확인하세요.
• 빨간색 불빛이 켜져 있을 때 : AI리모컨과 와이파이 연결이 끊긴 상태입니다. 와이파이를 다시 연결하세요.
• 초록색 불빛이 깜빡일 때 : 와이파이 공유기와 인터넷 연결이 끊긴 상태입니다.
와이파이 공유기의 전원선을 뺐다가 다시 꽂아 주세요.
※ 와이파이 공유기를 교체했다면, 아래와 같이 기기 등록을 처음부터 다시 해야 합니다.
① AI리모컨 기기 정면에 있는 버튼을 10초 동안 누르세요. 불빛이 빠르게 깜빡이다가 멈추면 버튼에서 손을 떼세요
② U+스마트홈 앱에 U+AI리모컨을 등록해 주세요. 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지를 참고하세요.
• 빨간색 불빛이 깜빡일 때 : 초기화 상태입니다. U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록해 주세요.
• 빨간색과 초록색 불빛으로 번갈아 가며 깜빡일 때 : 업데이트 중입니다. 초록색 불빛이 멈출 때까지 기다려 주세요.
• 초록색 불빛이 켜져 있을 때 : U+AI리모컨 기기에는 이상이 없습니다. 아래와 같이 설치 환경을 확인해 주세요.
- 기기의 위치를 변경한 적이 있다면, 홈매니저가 처음 설치한 곳으로 기기를 옮겨 주세요.
- AI리모컨과 가전제품 사이 직선거리 10m 이내에 위치한 모든 장애물을 치워주세요.
- 가전제품의 전원이 꺼져 있을 수 있습니다. 전원선을 확인해 주세요.
