엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 서비스를 해지하는 경우, 사용한 기기들은 어떻게 해야 하나요?
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U+스마트홈 패키지 구성 기기는 모두 임대 제품으로, 반납해야 합니다.
기기는 홈매니저가 방문해 회수합니다.
엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 구성된 기기를 변경할 수 있나요?
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가입 시 '내맘대로2' 요금제를 선택하면, 구성 기기를 고객님이 원하는 대로 선택할 수 있습니다.
이미 개통 후라면 '스마트홈 무료 교환 서비스'를 통해 다른 기기로 변경할 수 있습니다.
첫 개통 후 6개월 이내 기기당 1회씩 무료로 원하는 기기로 변경할 수 있으니, 고객센터 101로 문의해 주세요.
엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 서비스 해지 시, 스마트홈 스피커를 포함해 스마트홈 기기는 반납해야 하나요?
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홈매니저가 방문해 기기를 회수하고, 별도의 비용은 발생하지 않습니다.
단, 약정기간 내 해지해 기기를 회수하는 경우, 홈매니저 방문 비용이 발생합니다.
엘지 유플러스 [내맘대로2 요금제] 스마트홈 기기 최대 4개를 원하는 대로 선택할 수 있는데, 스마트홈 스피커로만 구성해도 되나요?
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스마트홈 스피커는 1개만 이용할 수 있습니다.
스마트홈 스피커 외 수면등, 수면센서, 플러그, 전기료미터도 1개씩만 선택할 수 있습니다.
기기 선택 및 구성에 대한 자세한 내용은 LG유플러스 홈페이지 접속 후, [상품 서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 요금제] → [내맘대로2]에서 확인하세요.
엘지 유플러스 [내맘대로2 요금제] 개통 후 다른 스마트홈 기기로 교환할 수 있나요?
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내맘대로2 요금제 가입 고객은 최초 개통 후 6개월 이내 다른 스마트홈 기기로 무료로 변경할 수 있습니다.
패키지로 구성한 스마트홈 기기를 최대 4개 교환할 수 있으며. 수면센서, 수면등, AI리모컨허브, 동글형 허브, 스마트홈 스피커로는 교환할 수 없습니다.
수면센서와 수면등 2개로 내맘대로 패키지를 구성한 경우, 최대 2개까지 교환할 수 있습니다.
내맘대로2 외 다른 요금제에서는 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'를 이용할 수 없습니다.
