[한샘닷컴 -FAQ] 멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합할 수 있나요?

[한샘닷컴 -FAQ] 멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합할 수 있는지 알아봅니다.

 

멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합할 수 있나요?

본인 정보로 확인되는 중복멤버십의 경우에는 1개로 통합이 가능합니다.
단, 타인양도(가족 등) 통합은 불가합니다.

본인 명의로 정상 등록된 카드의 경우 모두 사용이 가능하며, 포인트는 회원정보를 기준으로 통합하여 관리되므로 통합하여 사용하실 수 있습니다.

통합 요청은 고객센터(1588-0900)를 통해 해주시기 바라며, 영업일 기준 D+3일내로 처리해드리겠습니다.

외국인도 가입이 가능한가요?

국내거주 외국인으로, 휴대폰 정보로 실명인증이 가능하시다면 멤버십 회원으로 가입이 가능합니다.

회원가입은 어떻게 하나요?

한샘닷컴(www.hanssem.com)과 한샘몰(mall.hanssem.com)에서 본인인증을 거쳐 멤버십 통합회원으로 가입하실 수 있습니다.

주문과 결제는 어떻게 하나요?

한샘닷컴은 매장 전용 사이트입니다.

사이트에서 보신 상품이나 콘텐츠들은 사이트내에서는 직접 주문과 결제를 할 수 없고 매장을 통해서만 가능합니다.
마음에 드는 상품의 구매를 원하실 경우 상담예약이나 매장찾기를 활용하신 후 매장방문을 해주시기 바랍니다.

[시공/설치]부분으로 공사하게되면 얼마나 걸리나요?

부엌은 보통 설치 전날 철거와 타일 작업 후 다음날 설치하는 방식으로 진행하기 때문에 철거부터 소요되는 시간은 약 2~3일 정도 걸릴 수 있습니다.

붙박이/빌트인장은 전날 철거하는 경우가 많고, 제품 자체의 설치는 반나절에서 하루정도 걸립니다.(사이즈,붙박이 수에 따라 달라질 수 있습니다.)


시공/설치]전체적인 리모델링 공사는 얼마나 걸리나요?
아파트 20~30평형대의 경우 전체 리모델링 진행 시 최소2~3주 정도 걸리며, 40평형대 이상 아파트면 보통 3~4주 정도 걸립니다.

공사 범위에 따라 걸리는 시간도 차이가 많이나기 때문에 예상 소요일은 상담 받으시면서 범위 결정하셔야 정확히 알아보실 수 있습니다.

[A/S]as기간은 어떻게 되나요?

소비자 과실이 아닌 이상 제품 자체의 이상은 1년에 한하여 무상으로 지원됩니다.

한샘리하우스 제품은 한샘 본사에서, 그 외 인테리어 부분은 대리점/제휴점에서 품질 보증합니다.

[공통]홈쇼핑이나 온라인에서 판매되는 제품이 더 저렴하게 구매할 수 있는거 아닌가요?

모델 라인업에 따라서 가격대가 두 배 이상 차이나는 제품들이 있기 때문에 단적인 비교는 어렵습니다.

홈쇼핑에 나오는 제품과 비슷한 사양의 제품을 선택하시면 가격 차이는 거의 없습니다.
또한 홈쇼핑(온라인몰)에서 구매를 하셨어도 실측상담을 하게되면 현장에 따라 장 구성, 사이즈 등 추가 결제가 발생할 수 있습니다.