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카테고리이미지 한샘닷컴 -[상담예약] 해피콜을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요? [자주하는 질문] [상담예약] 해피콜을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. [상담예약] 해피콜을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요? 고객님께서 해피콜을 받지 못하실 경우 48시간 내에 2회 이상 다시 연락을 드리고 있습니다. 첫 연락 이후 48시간동안 연락을 못받으신 경우 불편하시겠지만 다시 한번 상담 접수를 부탁드립니다. 상담예약을 하면 어떻게 되나요? 한샘닷컴의 상담예약 메뉴로 상담신청을 하신 경우, (영업일 기준) 24시간 내 해피콜 후 추천 매장을 연결해드립니다. 해피콜에서 보다 자세한 전화상담 후 선택하신 상담 품목(상품, 매장, 상담사, 시공사례, 이벤트)와 주소를 조합하여 가장 적합한 추천 매장을 연결해드립니다. 이후 매장에 방문하시거나 상담사가 직접 고객님의 집으로 방문해 상품제안과 실측부.. 2020. 2. 25.
카테고리이미지 한샘닷컴 -특정 매장의 시공사례가 마음에 드는데 꼭 그 매장에서 상담받아야 하나요? [FAQ] 한샘닷컴 -특정 매장의 시공사례가 마음에 드는데 꼭 그 매장에서 상담받아야 하는지 알아봅니다. 특정 매장의 시공사례가 마음에 드는데 꼭 그 매장에서 상담받아야 하나요? 시공사례의 상담예약 버튼을 통해 상담예약을 하실 경우 고객님께서 보고계신 스타일로 상담받으실 수 있도록 도와드립니다. 별도의 요청이 없는 경우 시공을 했던 매장으로 연결해드리나, 거리 등의 이유로 다른 추천매장과의 연결을 희망하시면 해피콜 상담원에게 말씀해주세요. 고객님의 주소와 스타일을 고려하여 최적의 매장을 연결해드리겠습니다. 한샘닷컴 -상담예약을 하고 리모델링 공사까지는 어떻게 진행되고 시간은 얼마나 걸리나요? 고객님께서 상담예약을 하시고 매장에서 연락을 드리면, 세부적인 상담과 계약을 통해서 인테리어 리모델링을 진행하실 수 있습니다.. 2020. 2. 25.
카테고리이미지 한샘닷컷 -자주찾는 질문 [욕조]욕조 철거비용은 따로 추가되나요? 한샘닷컷 -자주찾는 질문 [욕조]욕조 철거비용은 따로 추가되는지 알아봅니다. [욕조]욕조 철거비용은 따로 추가되나요? 타일과 문틀을 제외한 욕실 내부 기기류 철거비는 무료입니다. (일반 SMC 외 추가비용 발생) * 해당 기기 : 수납장, 도기류, 욕조, 파티션, 악세사리 류. * 해당 기기 외 철거시, 추가비용 발생 ex) 라지에이터. [벽판넬]깨지거나 기스가 나진 않나요? 한샘바스의 휴판넬은 표면에 마감처리가 되어 있어 생활 기스에는 강하나, 뾰족한 것으로 긁었을 경우 스크래치가 날 수 있습니다. [파티션]깨질 위험이 없나요? 한샘바스의 모든 파티션은 강화유리로 제작되며, 상부에 고정봉이 있어 안전하게 사용하실 수 있습니다. [상담]주말에도 방문 상담이나 설치를 할 수 있나요? 방문상담의 경우 평일상.. 2020. 2. 15.
카테고리이미지 [한샘닷컴 -자주하는 질문] [공통]홈쇼핑이나 온라인에서 판매되고 있는것과 다른건가요? [한샘닷컴 -자주하는 질문] [공통]홈쇼핑이나 온라인에서 판매되고 있는것과 다른건지 알아보아요. [공통]홈쇼핑이나 온라인에서 판매되고 있는것과 다른건가요? 회사 내부 사업부가 달라서 제품 모델 라인업이 다른 것일 뿐 같은 공장에서 생산된 제품입니다. 한샘닷컴에서 소개하는 리모델링상품은 한샘의 다양한 제품들로 구성, 고민을 줄여줄 수 있는 공간별 리모델링 패키지를 제안해드리고 있습니다. 스타일이나 기능을 갖춘 다양한 구성을 원하시면 홈페이지를 통해 우수한 업체와 상담을 받아보시는게 좋습니다. [쿡탑]인덕션과 하이라이트 차이가 무엇인가요? 인덕션은 유도 자기장으로 그릇만 가열하는 원리입니다. 인덕션 전용용기만 써야하는 대신 열효율이 높아 조리시간이 크게 단축됩니다. 또한 상판이 뜨거워지지 않고 그릇만 데우는.. 2020. 1. 19.