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KT 기가지니 [연결] 기가지니 기기와 기가지니 앱은 어떻게 연결하나요? olleh KT 기가지니 [FAQ] [연결] 기가지니 기기와 기가지니 앱은 어떻게 연결하나요? 기가지니 기기 - 기가지니 앱 연결방법은 아래와 같습니다. 1) 스마트폰에 기가지니 앱 설치 후 로그인 (KT ID /SNS 계정) 2) 기기 연결 :[기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > [기기 변경/추가] 버튼 클릭>단말 선택>연결하기 ] 3) PIN번호 인증 : 기가지니 기기에서 “지니야, PIN 번호 연결” 이라고 음성명령 - 기가지니앱에 PIN번호가 발급 되면, 기가지니 기기에 리모컨 숫자키로 PIN번호 입력 ※ 기가지니 기기와 스마트폰 앱을 연결 하시면 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 일반 카드로는 어린이 / 청소년 할인 등록이 불가합니다. olleh KT 기가지니 [FAQ] [가입] 기가지니 서.. 2021. 3. 20.
olleh KT 기가지니 [지니뮤직] 지니뮤직 ID 로그인도 하고 이용권도 있는데 음악이 1분만 나와요. KT 기가지니 [지니뮤직] 지니뮤직 ID 로그인도 하고 이용권도 있는데 음악이 1분만 나와요. 기가지니에서 지니뮤직을 이용하시려면, 기가지니 기기(TV)의 사용자 계정이 지니뮤직 ID를 로그인 한 기가지니앱 사용자와 동일해야 합니다. 지니뮤직 ID 로그인 및 이용권을 구매 했는데도 전곡 듣기가 안 된다면, 기기(TV)와 앱의 사용자 계정 정보를 확인해 주세요, 사용자 계정 정보 확인/변경 방법 1) 기기(TV) 계정: 음성명령 또는 G메뉴 오른쪽 상단 계정정보 확인 2) 앱 계정: [기가지니앱 > 하단 [기기] 메뉴 선택 > 나의계정] 3) 계정정보가 다르다면, 음성명령을 통해 기기의 계정을 앱 계정과 동일하게 변경하세요. [명령어 예시] “지니야, 계정정보가 뭐야?” “지니야, {우리집} 계정으로 변경.. 2021. 1. 29.
기가지니 | 지니뮤직 ID 로그인도 하고 이용권도 있는데 음악이 1분만 나와요. 기가지니 FAQ | 지니뮤직 ID 로그인도 하고 이용권도 있는데 음악이 1분만 나와요. 기가지니에서 지니뮤직을 이용하시려면, 기가지니 기기(TV)의 사용자 계정이 지니뮤직 ID를 로그인 한 기가지니앱 사용자와 동일해야 합니다. 지니뮤직 ID 로그인 및 이용권을 구매 했는데도 전곡 듣기가 안 된다면, 기기(TV)와 앱의 사용자 계정 정보를 확인해 주세요, 사용자 계정 정보 확인/변경 방법 1) 기기(TV) 계정: 음성명령 또는 G메뉴 오른쪽 상단 계정정보 확인 2) 앱 계정: [기가지니앱 > 하단 [기기] 메뉴 선택 > 나의계정] 3) 계정정보가 다르다면, 음성명령을 통해 기기의 계정을 앱 계정과 동일하게 변경하세요. [명령어 예시] “지니야, 계정정보가 뭐야?” “지니야, {우리집} 계정으로 변경해줘” .. 2020. 11. 19.
하츠 [청공조기] 에어프레셔 교환 및 A/S 제공 기준은 무엇입니까? Haatz [FAQ] [청공조기] 에어프레셔 교환 및 A/S 제공 기준은 무엇입니까? 구입 일을 기준으로 1년간은 무상 A/S가 가능하며, (만약 구입 일을 알 수 없는 경우에는 제조일을 기준으로 1년 6개월) 무상 서비스 기간이 경과하였거나, 고객 과실에 의할 경우에는 유상 A/S로 진행을 하셔야 합니다. 다만, 15,000원의 출장비와 자재비가 발생하게 됩니다. 또한 하츠 홈페이지나 하츠몰에서 주요 문의 사항에 대한 답변을 게재하여 편의를 돕고 있습니다. Haatz [FAQ] [청공조기] 방사능 때문에 일본산 필터에 대한 이슈가 있습니다. 탈취 필터 원산지는 어디인가요? 에어프레셔의 필터는 19년간 공기정화 장치의 필터와 정수기 필터를 전문으로 제조하는 국내 업체를 통해 공급받고 있으며, 안심하고 사.. 2020. 10. 18.
카테고리이미지 LGU+ [U+ 스마트홈] [도어센서] 어디에 설치할 수 있나요? [LGU+ FAQ] [U+ 스마트홈] [도어센서] 어디에 설치할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서. 도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능 합니다. 단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 U+와이파이와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가능합니다. [LGU+ FAQ] [U+ 스마트홈] [가스잠그미] 가스잠그미 기기에서 버튼이 잘 눌러지지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미. 기기를 흔들어서 고정해 둔 나사가 헐거워지지 않았는지 확인해 보세요. 헐거워졌다면, 나사를 꽉 조여 주세요. [LGU+ FAQ] [U+ 스마트홈] [가스잠그미] 다른 통신사 인터넷을 이.. 2020. 7. 14.
카테고리이미지 LGU+ [신일 선풍기 with U+스마트홈] 제품 및 A/S 문의는 어디로 해야 하나요? [LGU+ FAQ] [신일 선풍기 with U+스마트홈] 제품 및 A/S 문의는 어디로 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 선풍기 with U+스마트홈. 신일산업 고객센터 1577-6667(유료)로 문의해 주세요. [LGU+ FAQ] [신일 선풍기 with U+스마트홈] 애플(iOS)에서 신일 선풍기 with U+스마트홈을 등록할 때 필요한 와이파이 비밀번호는 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 선풍기 with U+스마트홈. LGU_XXXX입니다. 뒷자리 XXXX는 해당 와이파이 주소 SHINIL_XXXX의 뒷자리와 같습니다. 예) 와이파이 주소가 SHINIL_1234567이면, 비밀번호는 LGU_1234567.. 2020. 7. 14.
카테고리이미지 LGU+ [도어센서] 도어센서의 기능은 어떤게 있나요? LGU+ [U+ 스마트홈] [도어센서] 도어센서의 기능은 어떤게 있나요? 개인> U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서. 도어센서가 부착된 문 또는 창문의 열림과 닫힘 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 아이가 귀가했는지 알림을 받을 수 있고, 침입이 감지되면 알림 메시지와 함께 조명, TV의 자동 실행으로 빠르게 대응할 수 있습니다. LGU+ [U+ 스마트홈] [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '등록 중'으로 나타나요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 선풍기 써큘레이터 > 신일 선풍기 with U+스마트홈. 와이파이 비밀번호를 잘못 입력했거나, 제품 등록이 제대로 되지 않은 경우입니다. '등록 중' 인 메시지가 최대 3분 이상 나타나면 기기 해제 후 다.. 2020. 7. 7.
카테고리이미지 LGU+ [키즈케어 요금제] '자녀 상해/배상 보험'은 패키지 요금제 가입 시 자동으로 가입되나요? lgu+ [U+ 스마트 홈] [키즈케어 요금제] '자녀 상해/배상 보험'은 패키지 요금제 가입 시 자동으로 가입되나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제. 스마트홈 기기 개통 완료 후 보험 가입 안내 문자메시지를 발송해 드립니다. 문자메시지 내 링크를 눌러 자녀 개인정보 입력 후 보험 가입을 완료하면, '자녀 상해/배상 보험' 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 요금제 가입 기준 서비스당 1명의 자녀만 가입이 가능합니다. 보험혜택은 키즈케어 패키지 서비스를 이용하는 기간에만 받을 수 있습니다. 보장 금액은 DB손해보험으로 청구할 수 있으며, 자세한 내용은 보험 가입 시 받은 이용약관 또는 DB손해보험 고객센터 02-3011-5470번(유료)으로 문의해 주세요. lgu+ [U.. 2020. 7. 7.
카테고리이미지 LGU+ [U+ 스마트홈] [U+스마트홈 요금제] 서비스를 해지하는 경우, 사용한 기기들은 어떻게 해야 하나요? 엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 서비스를 해지하는 경우, 사용한 기기들은 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제. U+스마트홈 패키지 구성 기기는 모두 임대 제품으로, 반납해야 합니다. 기기는 홈매니저가 방문해 회수합니다. 엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 구성된 기기를 변경할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제. 가입 시 '내맘대로2' 요금제를 선택하면, 구성 기기를 고객님이 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 이미 개통 후라면 '스마트홈 무료 교환 서비스'를 통해 다른 기기로 변경할 수 있습니다. 첫 개통 후 6개월 이내 기기당 1회씩 무료로 원하는 기기로 변경할 수 있으니, 고객센터.. 2020. 7. 2.
카테고리이미지 LGU+ [U+스마트홈] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인데 U+스마트홈에 가입할 수 있나요? 엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인데 U+스마트홈에 가입할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 요금제. 다른 통신사 인터넷으로 U+스마트홈을 이용할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [부모안심(부모님댁 살펴보기)] 어디로 들어가면 부모님댁의 상태를 볼 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 부모안심(부모님댁 살펴보기) U+스마트홈 앱 > 우리집기기 화면의 [부모님 댁 살펴보기]에서 가스잠그미/도어센서의 상황을 한눈에 보기 쉽게 보여주며 각각의 기기들의 현재 상태도 확인할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제가 아닌 다른 요금제를 사용 중인데, 기기를 추가해서 사용할 수 있나요? 개인 > U.. 2020. 7. 2.
카테고리이미지 LG 유플러스 [U+ 스마트홈] [맘카 미니] 낮인데 맘카 모니터링 화면이 흑백으로 나와요. 고장인가요? LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [맘카 미니] 낮인데 맘카 모니터링 화면이 흑백으로 나와요. 고장인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 맘카가 놓인 위치에 빛의 세기가 약하면, 맘카가 밤으로 인식 할 수 있습니다. 맘카가 밤으로 인식하면, 야간 모니터링 모드로 전환이 되어 화면이 흑백으로 보입니다. 좀 더 밝은 곳으로 맘카의 위치를 변경해 주시면 2~3초 후 컬러 화면으로 전환됩니다. LG 유플러스 FAQ [AI리모컨] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨. 아래 방법을 따라해 주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨을 선택한 뒤.. 2020. 6. 29.
카테고리이미지 LG 유플러스 [U+ 스마트홈] [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 펫케어. 보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다. LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 펫케어. 보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다. 문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다. LG 유플러스 FAQ [U+ 스마트홈] [펫케어] 반려동물 호텔 무료 숙박권은 어떻게 받을 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 펫케어. 무료 숙박권은 이용 가능 기간 1개월 전에 문자메시지로 보내.. 2020. 6. 29.

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