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카테고리이미지 LGU+ [가스잠그미] 갑자기 작동이 안 되는데 어떻게 하나요? [FAQ] LGU+ [가스잠그미] 갑자기 작동이 안 되는데 어떻게 하는지 알아봅니다. LGU+ [가스잠그미] 갑자기 작동이 안 되는데 어떻게 하나요? 가스잠그미 기기의 배터리를 교체해 보세요. 그래도 작동되지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LGU+ [가스잠그미] 기기가 고장나면 교체해 주나요? 가스잠그미는 임대 기기이므로, 고장나면 무료로 교체해 드립니다. LGU+ [전기료미터] 전기절약메시지는 무엇인가요? 전기절약과 안전에 도움이 되는 메시지입니다. 지난 달 대비 이번 달 예상 청구요금 안내, 이번 달 예상 누진 단계 안내, 누진 단계가 높아지기 이틀 전 안내, 갑자기 많아진 전기사용량 안내, 장기간 집을 비우는 경우 보안 주의 안내 등이 있습니다. LGU+ [스위치] 스위치를 사용하면 어.. 2020. 3. 21.
카테고리이미지 LGU+ [가스잠그미] 가스 누출도 체크되나요? [FAQ] LGU+ [가스잠그미] 가스 누출도 체크되는지 알아봅니다. LGU+ [가스잠그미] 가스 누출도 체크되나요? 가스잠그미는 가스관 중간에 삽입하는 방식이 아니라 가스밸브 위에 설치하기 때문에 가스 누출은 확인되지 않습니다. LGU+ [가스잠그미] 서비스를 해지하고 싶어요. U+스마트홈 앱 실행 후 우측 상단 [설정] → [우리집 관리] → [기기 해제]에서 기기를 해지할 수 있습니다. 기기해지 후 LG유플러스 고객센터 101로 꼭 전화해 주세요. 앱에서 해지하는 것만으로는 서비스 해지가 되지 않습니다. ※ 약정기간 안에 해지하는 경우 할인반환금이 발생할 수 있습니다. LGU+ [가스잠그미] 장애 발생 시, 어디로 문의해야 하나요. LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 전문 상담사와의 전화상담으로도 .. 2020. 3. 21.
카테고리이미지 엘지 유플러스 [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? [FAQ] 엘지 유플러스 [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [전기료미터] 앱에 전기사용량이 표시되지 않거나 사용량 변화가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰이 와이파이와 연결되어 있어야 전기사용량이 정확하게 표시됩니다. 와이파이나 와이파이 비밀번호를 변경하는 경우 전기료미터 기기를 아래의 순서대로 앱에 다시 등록하세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [장치 해제하기] → 화면 안내에 따라 기기를 해제합니다. ② 두꺼비집을 열어 기기 본체 중앙에 있는 BTN 버튼을 클립 또는 바늘로 1초 동안 누른 뒤 초록색 램프로 바뀌는지 확인합니다.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 유플러스 [가스잠그미] 배터리 사용기간은 얼마나 될까요? [FAQ] 엘지 유플러스 [가스잠그미] 배터리 사용기간은 얼마나 되는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [가스잠그미] 배터리 사용기간은 얼마나 될까요? 사용자의 이용패턴에 따라 소모량은 차이가 납니다. 배터리 잔여량에 대한 정보는 앱을 통해서 확인할 수 있으며, 잔여량이 얼마 남지 않은 경우에는 배터리 교체 시기를 알려줍니다. 대략적인 사용 기간은 아래를 참고하세요. • 하루에 10회 잠그기 실행 및 약 5시간 사용하는 경우 : 6개월 • 하루에 3회 잠그기 실행 및 약 3시간 사용하는 경우 : 9개월 ※ 배터리 교체는 가스잠그미 기기의 왼쪽과 오른쪽의 버튼을 누른 후 아래로 밀면 됩니다. 엘지 유플러스[가스잠그미] 가스잠그미 기기는 수동으로 실행할 수 있나요? 가스잠그미는 수동으로 실행할 수 있습니다. 기기 화면 아래.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 유플러스 [도어센서] 야외에 설치 할 수 있나요? [FAQ] 엘지 유플러스 [도어센서] 야외에 설치 할 수 있는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [도어센서] 야외에 설치 할 수 있나요? 도어센서는 실내용입니다. 기기를 사용할 때 생활 습기는 문제가 없지만, 비를 맞게 되면 제품에 이상이 발생하니, 유의해 주세요. 엘지 유플러스 [가스잠그미] 가스잠그미 한 대에 서비스를 함께 이용할 수 있는 사람 수는 최대 몇 명인가요? U+스마트홈 앱에 10명까지 추가하여 함께 사용할 수 있습니다. 각자의 U+ID로 앱에 로그인해야 합니다. 엘지 유플러스 [도어센서] 도어센서 기기만 구입하면 사용할 수 있나요? 도어센서는 인터넷과 스마트홈 허브가 설치되어 있어야 합니다. 다른 통신사 인터넷 상품을 사용하고 있다면 U+스마트홈 패키지 가입 시, '허브 모아 510'을 신청하여 이용해 .. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 유플러스 [가스잠그미] 가스잠그미 기기에서 버튼이 잘 눌러지지 않아요. [FAQ] 엘지 유플러스 [가스잠그미] 가스잠그미 기기에서 버튼이 잘 눌러지지 않을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 엘지 유플러스 [가스잠그미] 가스잠그미 기기에서 버튼이 잘 눌러지지 않아요. 기기를 흔들어서 고정해 둔 나사가 헐거워지지 않았는지 확인해 보세요. 헐거워졌다면, 나사를 꽉 조여 주세요. 엘지 유플러스 [도어센서] 어디에 설치할 수 있나요? 도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능 합니다. 단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 U+와이파이와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가능합니다. 엘지 유플러스 [가스잠그미] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인 고객도 가입할 수 있나요? 다른 통신사의 인터넷 고객도 가입할 수.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 신일 선풍기 with U+스마트홈을 해제하려면 어떻게 해야 하나요? [FAQ] 엘지 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 신일 선풍기 with U+스마트홈을 해제하려면 어떻게 해야 하는지 알아보아요. 엘지 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록한 신일 선풍기 with U+스마트홈을 해제하려면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱 메인화면의 오른쪽 상단 메뉴(≡)→[우리집관리]→[기기 해제]→해제할 기기를 선택한 뒤 [해제하기]를 눌러 주세요. 엘지 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 신일 선풍기 with U+스마트홈을 여러 대 등록할 수 있나요? 장소에 맞게 각 기기명을 설정하여 더 편리하게 사용해 보세요. 엘지 유플러스 [신일 선풍기 with U+스마트홈] 애플(iOS)에서 신일 선풍기 .. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 LG 유플러스 [맘카] 집에 누가 들어온 적이 없는데 휴대폰으로 알림이 왔습니다. [FAQ] LG 유플러스 [맘카] 집에 누가 들어온 적이 없는데 휴대폰으로 알림이 왔을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. LG 유플러스 [맘카] 집에 누가 들어온 적이 없는데 휴대폰으로 알림이 왔습니다. U+스마트홈 앱을 실행하여 맘카의 감지 항목 설정이 '모든 움직임'으로 되어 있는지 확인해 보세요. 모든 움직임으로 설정하면, 반려동물이나 빛 변화와 같은 작은 움직임까지 인식합니다. 원한다면 사람의 움직임만 감지하도록 설정하세요. LG 유플러스 [도어센서] 도어센서의 기능은 어떤게 있나요? 도어센서가 부착된 문 또는 창문의 열림과 닫힘 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 아이가 귀가했는지 알림을 받을 수 있고, 침입이 감지되면 알림 메시지와 함께 조명, TV의 자동 실행으로 빠르게 대응할 수 있습니다. LG 유.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 LG U플러스 [키즈케어 요금제] '자녀 상해/배상 보험'에 가입할 수 있는 자녀의 나이에는 제한이 없나요? [FAQ] LG U플러스 [키즈케어 요금제] '자녀 상해/배상 보험'에 가입할 수 있는 자녀의 나이에는 제한이 없는지 알아봅니다. LG U플러스 [키즈케어 요금제] '자녀 상해/배상 보험'에 가입할 수 있는 자녀의 나이에는 제한이 없나요? 보험 가입 시점에 자녀의 나이는 만 15세 미만이어야 합니다. 단, 보험 보장 혜택은 자녀의 나이와 상관없이 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 보험 가입 시 받은 이용약관 또는 DB손해보험 고객센터 02-3011-5470번(유료)으로 문의해 주세요. LG U플러스 [키즈케어 요금제] 이미 가입한 자녀 보험이 있는데, '자녀 상해/배상 보험'과 중복으로 보장받을 수 있나요? 같은 보장 항목에 대하여 중복으로 보장받을 수 있습니다. 보장 항목별 금액 및 조건은 다를 수 있으니, 자.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 가입하지 않고, 스마트홈 기기 1개만 이용할 수 있나요? [FAQ] 엘지 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 가입하지 않고, 스마트홈 기기 1개만 이용할 수 있는지 알아봅니다. 엘지 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 가입하지 않고, 스마트홈 기기 1개만 이용할 수 있나요? 기기 1개만 가입할 수 없습니다. 패키지 요금제에 가입해야 U+스마트홈을 이용할 수 있습니다. 앨지 [U+스마트홈 요금제] 서비스를 해지하는 경우, 사용한 기기들은 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 패키지 구성 기기는 모두 임대 제품으로, 반납해야 합니다. 기기는 홈매니저가 방문해 회수합니다. 엘지 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 구성된 기기를 변경할 수 있나요? 가입 시 '내맘대로2' 요금제를 선택하면, 구성 기기를 고객님이 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 이미 개통 후라면 '스마트.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 u플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? [FAQ] 엘지 u플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는지 알아보아요. 엘지 u플러스 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다. 항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. 엘지 [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요? 신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다. 단, 패키지 요금제 가입 고객이 기기를 추가하거나 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'로 기기를 교환하는 경우, 무료로 설치해 드립니다. ※ 제휴기기 설치 및 철거비는 제.. 2020. 3. 3.
카테고리이미지 엘지 U+ 5G 프리미어 슈퍼 요금제를 알아보아요. [완전데이터 무제한 요금제] 엘지 U+ 5G 프리미어 슈퍼 요금제는 U+5G 서비스와 프리미엄 혜택을 마음껏 즐기고, 가족과 공유할 수 있는 데이터까지 추가로 받는 5G 요금제입니다. -데이터 속도제한 없는 완전무제한. -테더링 전용 50GB, 쉐어링 전용 50GB 제공. -참 쉬운 가족 데이터 50GB 제공. -음성통화 집/이동전화 무제한 - 부가통화 300분 제공. -메시지 기본제공. -월 115,000원 (부가세 포함 금액) 엘지 U+ 5G 프리미어 슈퍼 요금제 주요 혜택 안내. 참 쉬운 가족 데이터 50GB. 쉐어링 50GB, 테더링 50GB와 별도로 추가 제공. 참 쉬운 가족 결합 구성원에게 데이터 50GB를 나눠줄 수 있습니다. 카테고리 팩. 미디어 팩 / 프리미엄 팩 / 패밀리 팩 / VR 체험 팩(프로모션) 제공. 4.. 2020. 2. 28.

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